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2026-04-25 - Www.yaxin222.111.333.55.com
智能技术加持助中国快递服务扩能提质
中新社北京4月15日电 (记者 王梦瑶)春季采茶忙。信阳毛尖正值采摘期,河南信阳核心茶叶产区的茶山上,无人接驳车正一趟趟往返在茶山和山下的主干道之间。
顺丰河南茶叶项目负责人代玉龙告诉中新社记者,目前产地共有百余名小哥进村入户,提供上门揽收服务,同时投入无人接驳车担任“小哥助手”,循环往复在村级揽收点和集散点之间收件。
代玉龙说,本来快递小哥收件后要花1小时往返集散点,现在只需要负责收件,人均揽收率比之前提高了约30%。
智能化设备的使用,正逐渐改变中国快递既往的业务模式,针对不同群体的个性化服务让更多人可感可及。快递小哥可免于跑腿坐收揽件,医疗物资配送也无惧交通堵塞。
2025年4月,两条福建常态化医疗多场景航线实现首飞。原本从福建医科大学附属协和医院于山院区到旗山院区需行驶50分钟,无人机投运后仅需20分钟即可送达;从福州大学附属省立医院鼓楼院区至金山院区原本需要35分钟,无人机则可将时间缩短到15分钟。这是中国邮政在福建落地的首个常态化飞行项目。
时间就是生命,紧急医疗物资的配送要争分夺秒,时间大幅缩短意味着更高的救援成功率。据介绍,该“低空+医疗”应用场景已设计航线100条,覆盖福州市40余家医疗机构。
在城市医疗配送等专业场景加速落地的同时,智能化快递服务也正向更广泛的基层生活场景延伸。
浙江桐庐的芦茨村地处富春江旅游风景区核心地带,是远近闻名的乡村旅游打卡地。去年底,这里多了一座24小时无人值守的智能驿站,尤其受到村里老年群体欢迎。
桐庐县邮政分公司三级物流体系建设专班经理鲁东介绍,这座无人驿站突破了用智能手机才能取件的限制,村里老年人可以选择用身份证取件。只要首次取件时在工作人员协助下完成姓名、身份证信息系统绑定,后续取件就可以不用手机、不用取件码,直接扫描身份证“一证取件”。
中国日前召开高规格的全国服务业大会,清晰传递“突出需求牵引、改革攻坚、科技赋能、开放合作”的发展信号。在一系列智能技术的加持下,中国快递服务正持续扩能提质。
《国家邮政局关于“人工智能+邮政快递”的实施意见》已正式发布,要求推动人工智能与邮政快递业广泛深度融合。
中国国家邮政局政策法规司副司长徐华荣表示,人工智能、新能源、新材料等前沿技术迅猛发展,邮政业科技创新工作迎来了难得的发展机遇。“十五五”期间,将加大行业科技创新力度,持续提升行业科技创新水平。(完)
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