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具身智能打开“中国服务”新空间

　　中新社北京4月13日电 (记者 刘亮)中国服务业的“科技味”正越来越足。业内普遍看好，具身智能作为机器人技术与人工智能技术深度融合的前沿热点，将为培育更多“中国服务”品牌打开新空间。

　　具身智能已连续两年被写入中国政府工作报告，“十五五”规划纲要也提到推动具身智能等成为新的经济增长点。

　　日前召开的全国服务业大会传递出加强数智服务，推动制造业和服务业融合发展的信号。作为连接制造业和服务业的桥梁，具身智能正加速从“实验室”迈向“生活场”，推动服务业扩能提质。

　　对外经济贸易大学教授陈建伟向中新社记者表示，具身智能是服务业提质升级的重要支撑。它天然具备连接实体生产与柔性服务的枢纽属性，是实现服务业数字化、智能化、精细化跃升的底层技术变量，将推动服务业从人力驱动向技术驱动转型。

　　百度智能云泛科技创新行业总监徐良说，具身智能创造了新的服务交互范式与价值，通过自然的人机交互，提供更个性化和贴身的服务体验，有望催生全新服务业态，推动行业向更智能、更人性化的方向演进。

　　科技发展说到底是为了服务于人。眼下，具身智能已在服务业多个领域展现出革新潜力。

　　陈建伟举例称，在养老、家政、医疗等劳动力密集型领域，具身智能机器人可填补人力缺口，实现全天候的标准高质服务。相比传统智能客服，具身智能可理解复杂环境并执行取物、精细操作等物理任务，极大提升服务深度等。

　　人工智能机器人公司乐博空间创始人兼CEO朱永强表示，在餐饮、娱乐、导览等特定场景，具身智能已展现应用潜力。如在餐饮领域，从调制鸡尾酒到制作热狗，具身智能依托数智技术，实现从点单到出品的全流程自动化，实现效率提升。

　　不过，具身智能从技术突破到大规模应用落地仍需一定发展周期。朱永强认为，要达到这一目标，具身智能的核心突破在于降低成本、提升通用性以及完善人机交互的安全与体验。

　　国务院发展研究中心发布的一份报告预测，中国具身智能产业市场规模有望在2030年达到4000亿元(人民币，下同)、在2035年突破万亿元，并将带动交通物流、工业制造、商业服务等应用领域新质生产力跃升。

　　展望未来，徐良称，具身智能将向通用化、低成本、与社会深度融合演进。中国凭借完整供应链、工程化能力和成本控制优势，有望率先实现产业化，将其做成标准工业品类，加速技术应用落地转化。(完)

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