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麦当劳中国首席影响官:将持续加强在华布局
中新网北京9月11日电 (记者 吕少威)“麦当劳始终看好中国市场的潜力,将持续在中国市场加大投入。”麦当劳中国首席影响官顾磊在2026年服贸会期间接受中新网记者专访时表示。
自1990年进入中国市场,麦当劳的发展始终与中国消费市场的成长同频共振。截至目前,麦当劳已在中国布局8000多家餐厅,拥有20多万名员工,年度服务消费者超14亿人次。麦当劳早已从一个西式餐饮品牌,成长为社区邻里身边的“好朋友”“好邻居”。
顾磊说,多年来,麦当劳在华始终保持每年新开1000家门店的稳定发展节奏,这份稳步扩张的底气,正来自对中国消费市场长期韧性的信心。
伴随着消费市场的深度下沉,麦当劳的门店网络在向更广阔的县域市场、低线城市延伸。“哪里有消费者的需求,我们就会去哪里为他们提供服务。”顾磊介绍,探索低线市场潜力是麦当劳门店拓展的重要方向,未来仍将持续加大布局、稳步推进。
顾磊提到,规模扩张之外,麦当劳门店的角色也在发生深刻升级。如今的麦当劳餐厅早已不只是提供美味与服务的消费点位,更成为串联起从农田到餐桌的产业链和加工生产、数字化运营以及社区服务的重要城市商业节点。按照每年新增1000家门店的规模测算,麦当劳每年可在中国创造许多就业机会,以餐饮为支点,持续为城市商业与民生就业注入活力。
谈及当前中国的营商环境与市场前景,顾磊坦言,在麦当劳门店遍布全国300多个城市的发展过程中,能切实感受到各地营商环境的持续提升,这为企业经营带来了更多便利,也创造了更多发展可能性。
本届服贸会上,麦当劳中国聚焦线下消费创新举措发布多个创新案例,包括“麦麦周末”创新消费项目;携手美团无人机,在深圳、上海落地的无人机配送服务,探索低空经济与餐饮消费场景融合的新模式;5000家LEED认证餐厅推动可持续消费;“麦麦主题社区”,探索社区更新与服务消费融合新模式等。
顾磊说,作为扎根中国市场的消费品牌,麦当劳始终重视服务品质,致力于通过美味餐饮、舒适环境、便捷服务带来优质消费体验,与服贸会聚焦服务的理念相契合。希望通过服贸会开放共享的平台,分享来自麦当劳的创新举措,与行业伙伴共同挖掘线下消费的独特魅力,为消费者带来更具温度、更具活力的服务体验。(完)
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